# Infomaske - Beschreibung Überblick an Informationen rund um Mitglied und Mitgliedschaft Info: Hier sind die wichtigsten Informationen zu Mitglied und Mitgliedschaft im Überblick zu finden. Die Info-Maske ist in insgesamt 7 Bereiche unterteilt, in denen grundsätzlich die Informationen zur Hauptmitgliedschaft angezeigt werden. Ausnahme: Im Bereich \"Persönliche Daten\" werden immer die Daten der ausgewählten Person angezeigt (Hauptmitglied, Partnermitglied/er, Leistungsempfangsberechtigte Person/en). Hinweise: In der Info-Maske können die Daten zur jeweils aufgerufenen Person und Mitgliedschaft nur eingesehen werden. (Warnung) Änderungen können hier nicht vorgenommen werden! Über den- Link kann jederzeit die MIA-Dokumentation zur Info-Maske aufgerufen werden. Rot markierte Links sind derzeit noch nicht hinterlegt. Die Verlinkung folgt, sobald der entsprechende Ablauf in der Dokumentation erfasst wurde. ## Persönliche Daten (Info) Überblick über die Angaben der ausgewählten Person (H, P, L siehe Abkürzungserklärung, siehe Arbeitsablauf Wechsel zwischen MG und zugeordneten Personen) mit folgenden Angaben: ggf. Firmenbezeichnung Anrede Titel Name Vorname Geburtsdatum Tel. privat Tel. dienstl. Faxnr. Mobiltelefonnummer E-Mail-Adresse Memofeld für besonders wichtige Informationen zur Person siehe Arbeitsablauf Memo verfassen In dem freien Bereich unterhalb des Feldes \"Onlinezugang\" werden die für die ausgewählte Person gesetzten Kennzeichner angezeigt (Kennzeichner aus Register \"Person\"). Arbeitsablauf Person kennzeichnen Onlinezugang: Je nach Status, können die folgenden Zustände angezeigt werden: aktiv kein Zugang vorhanden vom Verein gesperrt gesperrt, zu viele Fehlversuche (Um den Zugang wieder zu aktivieren, kann das Mitglied auf der Website einfach einen neuen Onlinezugang beantragen. Verraten Sie NIEMALS einem (angeblichen) Mitglied am Telefon der schriftlich, welche persönlichen Daten in MIA hinterlegt sind, um evtl. Missbrauch durch Unbefugte zu verhindern bzw. stellen Sie sicher, dass es sich wirklich um die richtige Person handelt.) noch nicht aktiviert ## Daten zur Hauptmitgliedschaft (Info) Überblick über folgende Angaben zur Hauptmitgliedschaft: Datum Eintritt: wird bei der Mitgliederfassung festgelegt Das Eintrittsdatum kann im Falle einer Fehleingabe nachträglich geändert werden. siehe Arbeitsablauf Datum des Eintritts ändern Grund für Eintritt: wird bei der Mitgliederfassung festgelegt Datum Austritt: wird nach Eingabe Kündigung angezeigt Arbeitsablauf Mitgliedschaft beenden Grund für Austritt: wird bei Erfassung der Kündigung in MIA festgelegt Arbeitsablauf Mitgliedschaft beenden Datum der Archivierung der aufgerufenen Mitgliedsdaten Arbeitsablauf Archivierungslauf Art der Mitgliedschaft: z.B. Ehrenmitgliedschaft, Schnuppermitgliedschaft etc. Memofeld für besonders wichtige Informationen zur Mitgliedschaft siehe Arbeitsablauf Memo zur Mitgliedschaft hinterlegen In dem freien Bereich unterhalb des Memofeldes werden evtl. für die Mitgliedschaft gesetzte Kennzeichner angezeigt. siehe Arbeitsablauf Mitgliedschaft kennzeichnen ## Zugeordnete Personen (Info) Name und Vorname von zugeordneten aktiven Personen (Partnermitglieder, vom Mitglied bevollmächtigte Personen). Ehemalige oder zukünftige Zuordnungen werden nicht angezeigt. Wechsel zwischen den zugeordneten Personen per Klicken auf möglich siehe Arbeitsablauf Wechsel zwischen zugeordneten Personen ## Termine zur Hauptmitgliedschaft Liste mit Kurzübersicht über die letzten Termine des Mitgliedes (max. die letzten 4) Termine können hier als wahrgenommen markiert werden, wodurch automatisch eine neue Beratung angelegt wird Arbeitsablauf Termin als wahrgenommen markieren Eine detailliertere Auflistung aller Termine zur Mitgliedschaft (inkl. Angaben zu Beratungsthema und Beratungsart oder Notizen zum Termin etc.), finden Sie in der Maske Termine. ## Mietobjekt (Private Erstwohnung) der Hauptmitgliedschaft Adresse inkl. Adresszusätze des aktuellen Mietobjektes (Info) Beim Mietobjekt handelt es sich um die Mietsache, die beratungs- oder/und rechtsschutzrelevant ist. Es kann sich hierbei im Einzelfall auch um eine andere Adresse handeln, als die Postanschrift. Die Postanschrift ist immer in der Kopfzeile von MIA zu finden (ganz oben im Datensatz des jeweiligen Mitgliedes). (Warnung) Im Bereich Mietobjekt (Private Erstwohnung) der Hauptmitgliedschaft werden nur als Private Erstwohnung klassifizierte Mietobjekte angezeigt. Adressdaten von als Gerwerbe, Private Zweitwohnungen o. ä. klassifizierten Mitobjekten werden hier nicht angezeigt. (Glühbirne) Über den Button kann die Adresse in Maps angezeigt werden lassen. Beginn/Ende Rechtsschutzversicherung Achtung! Hier wird stets das Beginndatum des aktuellen Mietobjektes (Private Erstwohnung) angezeigt, nicht der Beginn der RSV zur Person (z. B. nach Umzug)! ## Beratungsdaten der Hauptmitgliedschaft (Info) Übersicht über Daten der letzten Beratung der Hauptmitgliedschaft Letzte Berat.: Datum der zuletzt für die Hauptmitgliedschaft vergebenen Beratung Berater: Name des Beraters, der die zuletzt für die Hauptmitgliedschaft vergebene Beratung durchgeführt hat Beratungen: Anzahl aller für die Hauptmitgliedschaft vergebenen Beratungen Schriftsätze: Anzahl aller in MIA unter der Dokumente-Maske hinterlegten Schriftsätze Derzeit wird bei der Erfassung der Anzahl der in der Dokumente-Maske hinterlegten Schriftsätze nicht zwischen Verwaltungs- und Beratungsschreiben differenziert. Stammberater: Name des der Hauptmitgliedschaft zugeordneten Stammberaters Die Zuordnung eines Stammberaters kann entweder bei der Mitgliedererfassung oder später über die Mitgliedschaft-Maske erfolgen. siehe Arbeitsablauf Stammberatungsort/-berater zuordnen Stammort: Bezeichnung des der Hauptmitgliedschaft zugeordneten Stammberatungsortes (bei Vereinen mit mehreren Beratunsstandorten/Geschäftsstellen) Die Zuordnung eines Stammortes kann entweder bei der Mitgliedererfassung oder später über die Mitgliedschaft-Maske erfolgen. siehe Arbeitsablauf Stammberatungsort/-berater zuordnen Letzte Papierakte: Datum der Anlage der letzten Papierakte zur Mitgliedschaft Aktenzeichen: Aktenzeichen der letzten Papierakte Die Vergabe eines Aktenzeichens kann z. B. in größeren Vereinen als Hilfe bei der Orientierung in der Aktenablage verwendet werden. ## Kontodaten der Hauptmitgliedschaft aktuelle BK: aktuelle der Hauptmitgliedschaft zugeordnete Beitragsklasse Zahlungsart: aktuelle für die Hauptmitgliedschaft gültige Zahlungsart (z. B. Rechnung, Lastschrift, Bar etc.) Saldo: aktuelles Saldo der Hauptmitgliedschaft ACHTUNG! Wichtig für Vereine, in denen die zugeordnete Person nicht beitragsfrei ist: In der Kopfzeile in MIA (ganz oben) wird - anders als unter diesem Punkt - immer das Saldo der ausgewählten Person (H, P - siehe Abkürzungserklärung) angezeigt. Mahnstufe: aktuelle Mahnstufe in Bezug auf die Hauptmitgliedschaft Arbeitsablauf Mahnstufe manuell ändern Mahnung vom: Datum der letzten, in Bezug auf die Hauptmitgliedschaft versandten Mahnung (bei Auslösen Mahnlauf in MIA) Mahnsperre: Anzeige, ob für die Hauptmitgliedschaft eine Mahnsperre eingerichtet wurde siehe Arbeitsabläufe Mahnsperre einrichten oder Mahnsperre entfernen (gesetztes Häkchen = Mahnsperre gesetzt, fehlendes Häkchen = keine Mahnsperre vorhanden) Mahnverfahren: Anzeige, ob für die Hauptmitgliedschaft ein gerichtliches Mahnverfahren initiiert wurde (gesetztes Häkchen = gerichtliches Mahnverfahren initiiert, fehlendes Häkchen = keine gerichtliches Mahnverfahren initiiert ) Verarbeitungssperre: Anzeige, ob Verarbeitungssperre für Hauptmitgliedschaft besteht Arbeitsauflauf Verarbeitungssperre setzen/entfernen Das Setzen einer Verarbeitungssperre nimmt das Hauptmitglied von allen automatisierten Prozessen, wie z. B. Sollstellung, Mahnlauf etc., aus. ## Drucken-Button Ausdruck bestimmter Schreiben/Unterlagen über siehe Arbeitsablauf Ausdruck über Drucken-Button Die unter diesem Punkt hinterlegten Schreiben müssen zunächst vom Verein entsprechend über die Administration in MIA hinterlegt worden sein. Jeder Verein kann eigene Vorlagen in beliebiger Zahl hinterlegen. siehe Arbeitsablauf Erstellung Vordruck zum Ausdruck über Info-Maske # Infomaske - Arbeitsabläufe Übersicht Arbeitsabläufe : Rot markierte Links sind derzeit noch nicht hinterlegt. Die Verlinkung folgt, sobald der entsprechende Ablauf in der Dokumentation erfasst wurde. Wechsel zwischen Hauptmitglied und zugeordneten Personen Drucken diverser Schreiben bzw. Unterlagen Termin als wahrgenommen markieren 1\. Wechsel zwischen Hauptmitglied und zugeordneten Personen mit - Button kann zwischen Hauptmitglied und zugeordneten Personen gewechselt werden das Feld zeigt an, wieviele Personen aktuell zugeordnet sind und um welche Zuordnung es sich handelt (siehe Abkürzungserklärung) Hinweise: 1. Je nach Auswahl werden die Daten des jeweiligen Mitgliedes in der \"Info\"-Maske angezeigt. 2. Abkürzungserklärung: H -- Hauptmitglied P -- Partnermitglied L -- bevollmächtigte Person nach oben 2\. Drucken diverser Schreiben bzw. Unterlagen : - Button betätigen Zu druckendes Dokument auswählen (Stammblatt, Kündigungsbestätigung) „archivieren" anklicken, wenn gewünscht Bestätigen mit - Button Datei wird im PDF-Format je nach Browser automatisch geöffnet oder muss geöffnet werden über die Druckfunktion ausdrucken (Info) Ein Abbruch der Aktion ist mit dem - Button jederzeit möglich. Hinweise Der zu verwendende Drucker muss von den technischen Mitarbeitern zunächst in MIA eingebunden werden, bevor dieser benutzt werden kann. Die unter dem - Button auswählbaren Schreiben müssen zunächst vom Verein entsprechend über die Administration in MIA als Vorlage hinterlegt worden sein. Jeder Verein kann eigene Vorlagen in beliebiger Zahl hinterlegen. siehe Arbeitsablauf Erstellung Vordruck zum Ausdruck über Info-Maske Archivierte Dokumente sind in der Maske Dokumente hinterlegt und dort einsehbar. (Glühbirne) Eine Archivierung von Kündigungsbestätigungen ist anzuraten. Denn auf diese Weise kann über die Dokument-Maske stets nachvollzogen werden, wann ein solches Schreiben an welche Adresse versandt wurde, ohne die Papierakte ziehen zu müssen. nach oben 3\. Termin als wahrgenommen markieren Wird ein Termin als wahrgenommen markiert, wird Eine neue Beratung angelegt und ein Hinweis an den Berater des Termins gesendet, sofern dies in den Systemeinstellungen (Administration -\> Systemeinstellungen und Termin -\> InfoAnBerater = 1 und/oder InfoAnBeraterHinweis =1) eingeschaltet wurde. Beide Funktionen werden auch ausgeführt, wenn im Register \"Termin\" der Button \"wahrgenommen\" angeklickt wird. Voraussetzungen: Die Checkbox \"wahrg.\" ist nur aktiv, wenn den Beratungsthemen die entsprechenden DMB-Beratungsthemen zugeordnet wurden (Menü: Administration-\> Anwendung-\> Beratungsthemen) und der Rolle des Benutzers das Recht \"PERSINFOBE\" zugeordnet ist. Kästchen bei wahrg. anklicken Pop-up-Fenster öffnet sich (sofern dies in den Systemeinstellungen eingeschaltet wurde) (Info) Hier kann eine Information für den Rechtsberater eingegeben werden, die sich wiederum als Pop-up-Fenster auf dessen Bildschirm öffnet. (Warnung) Diese Information wird nicht als Notiz zum Termin gespeichert. Speichern Termin ist nun als wahrgenommen markiert Der Rechtsberater erhält die folgende Anzeige Durch Klick auf den Button \"Bestätigen\" wird das Pop-up-Fenster geschlossen. Der Klick auf den Button \"Zum Mitglied\" schließt das Pop-up-Fenster, ruft das Info-Register des zugehörigen Mitglieds auf und bestätigt gleichzeitig, damit das Pop-Up nicht erneut angezeigt wird. Wird das Pop-Up nur über das X oben rechts geschlossen, wird die Meldung alle 2 Minuten erneut angezeigt. Das Pop-Up-Fenster wird zudem nur dann dem Berater angezeigt, wenn der Termin am Tag des Termins auf wahrgenommen gesetzt wird. Weiterhin erfolgt die Benachrichtigung den Berater frühestens 15 Minuten vor Beginn des Termins.